租車(chē)常見(jiàn)問(wèn)題解答：

·還車(chē)時(shí)是否一定要到取車(chē)門(mén)店不一定，租憑公司有全國(guó)連鎖的可到異地還車(chē)。

·自駕租車(chē)時(shí)需要提供哪些租車(chē)手續(xù)？本人有效身份證件（國(guó)內(nèi)租車(chē)人的第二代身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、國(guó)際護(hù)照），國(guó)內(nèi)有效駕駛執(zhí)照，還有有效期內(nèi)的國(guó)內(nèi)/國(guó)際信用卡。

·租車(chē)安全出游三部曲出行過(guò)程中有時(shí)難免出現(xiàn)汽車(chē)拋錨、肇事、車(chē)輛被盜等等不順心的事。如果是汽車(chē)性能方面的問(wèn)題，比如說(shuō)汽車(chē)零部件的非人為損壞等，出游者應(yīng)盡快與出租方聯(lián)系，協(xié)商處理，不可自行拆卸車(chē)輛的零部件或設(shè)備，否則一旦發(fā)生糾紛有口難辯，甚至?xí)虼艘鸪鲎夥降乃髻r。如果在征得出租方同意后，自己在外地自行修車(chē)，則要記得將原零部件留存，作為墊付修車(chē)費(fèi)用的佐證。

第一招：有的租賃公司有緊急搶險(xiǎn)服務(wù)，一旦得知車(chē)輛故障情況，會(huì)立即搶修，或?yàn)槌凶庹吒鼡Q新的車(chē)輛，出游時(shí)要詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容，盡量選擇服務(wù)范圍比較大的公司。一般情況下，車(chē)輛自然損壞的維修費(fèi)用由出租方承擔(dān)。

第二招：肇事莫逃逸；車(chē)輛一旦發(fā)生交通事故或其他事故后，承租人必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不可逃逸，并盡快通知交管部門(mén)和出租方。如果承租人逃逸，即使在辦理了還車(chē)手續(xù)后，也可能發(fā)生車(chē)輛被依法扣留等法律后果，因此造成的損失，要由承租人承擔(dān)。

另外，許多租賃公司的租車(chē)合同規(guī)定，交通肇事后，保險(xiǎn)公司免賠、拒賠的款項(xiàng)也要由承租人承擔(dān)。車(chē)輛有損壞的，承租人不僅要承擔(dān)維修費(fèi)用，還要負(fù)擔(dān)車(chē)輛加速折舊費(fèi)，具體數(shù)額由雙方在合同中協(xié)商確定。交通肇事給出租方造成的部分租金損失也要承租人承擔(dān)。各個(gè)條款都不利于承租人。因此奉勸租車(chē)出游者謹(jǐn)慎駕駛，預(yù)防事故發(fā)生。

第三招：丟車(chē)別驚慌；一旦車(chē)輛被盜、丟失，不必驚慌，應(yīng)先向公安部門(mén)報(bào)警，協(xié)助警方破案追回車(chē)輛。即使車(chē)輛無(wú)法追回，也不必焦慮。一般出租人都已經(jīng)依照法律和合同的約定投保了車(chē)損、盜搶和第三者責(zé)任險(xiǎn)，受益人當(dāng)然是出租人。如果承租人確有過(guò)錯(cuò)，承擔(dān)的賠償責(zé)任也僅僅是保險(xiǎn)公司拒賠、免賠的部分以及出租人部分租金的損失。

租車(chē)基本常識(shí)

租借到車(chē)輛后，首先要了解目前的車(chē)況如何，特別是操作系統(tǒng)是否靈敏,哪些地方容易出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)特別注意，尤其是直接影響行車(chē)安全的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等。除此之外，還要檢查燃油、冷卻液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液及傳動(dòng)系統(tǒng)主要部件等。

必要時(shí)還應(yīng)試行一段路程，以熟悉和檢查離合器、油門(mén)、制動(dòng)器和發(fā)動(dòng)機(jī)的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向車(chē)主說(shuō)明。特別是向汽車(chē)租賃公司租借的車(chē)輛，更需仔細(xì)檢查，即使是一些細(xì)小的毛病也要說(shuō)清楚，不能草草地看上一眼就將車(chē)開(kāi)走，一是避免發(fā)生交通事故，二是減少退車(chē)時(shí)出現(xiàn)的麻煩。

租車(chē)時(shí)的燃油使用問(wèn)題

自行負(fù)責(zé)租車(chē)期間的燃油使用。客戶(hù)還車(chē)時(shí)油量低于出車(chē)時(shí)油量，差額部份按照供應(yīng)商租車(chē)合同的相關(guān)規(guī)定收取。