1．問：我喜歡全包價，你們公司為什么不包油？

答：不包油的目的是：將費用精確地計算到每一公里，不賺客戶一滴油。

2．問：油費怎么算？路費怎么算？

答：油費: “油箱 滿對滿”或“按小車1—10元/公里收取，大巴6—10元/公里收取”;

路費: 自己支付，如不走高速一般不用交路費/過橋費（四川省的高速一般是小車0.6元/公里，大巴1元/公里）

3．問：我要全包價！這樣簡單且心里有底？

答：可以，但是你的行程需要明確的告訴我們

4．問：除了租金外，還會有什么費用？

答：油費，路費，停車費，司機的中餐。

5．問：訂車要交壓金嗎？要來你公司辦手續(xù)嗎？

答：除了租金什么都不用交。一個電話就可以定車。

6．問：為什么每天限行200公里？

答：200公里能保證川內(nèi)來回放心用車，不會超公里。對遠距離的業(yè)務(wù)，我公司是提高租金，不限公里。

7．問：你公司能開發(fā)票嗎？

答：能，且不用提高租金。

8．問：我為什么要選擇你們公司？

答：價格合理；全部新車；不把客人的權(quán)利說成給客人的優(yōu)惠。

9．問：合同期內(nèi)我要續(xù)租怎么辦？

答：要在不影響到下一個客戶用車的前提下才可以續(xù)租。續(xù)租需要提前6小時以上撥打客服電話，由客服人員確

認好可以續(xù)租后，才為您辦理續(xù)租。如果您未按上述要求續(xù)租的話，超出時間平日收取2倍日常租金，節(jié)假日收

取3倍租金。

10. 問：有沒有上門服務(wù)？

答：有，只要是在我們營業(yè)時間內(nèi)預(yù)約成功的，成都市區(qū)（機場、新會展中心）三環(huán)內(nèi)都是免費上門接送車服務(wù)。

三環(huán)外按每公里5元收取送車費（收費里程計算：自三環(huán)路至目的地的距離）。

11. 問：你們那里租車多久為1天的？不滿1天怎么算？

答：24小時為1天，超時3-6小時內(nèi)按照半天計算，超過6小時不足24小時按1天租金計算。

12. 問：關(guān)于車輛清潔的問題？

答：為了避免車損爭議，在您租車時我們一定會是干凈的車交給您，如果您發(fā)現(xiàn)是臟車可以拒絕租車，所以在還

車時也請您清潔車輛，因為臟車我們有權(quán)拒絕收車；如果您趕時間來不及洗車，我們會按30元/次收取洗車費，

但因為臟車導(dǎo)致現(xiàn)場無法驗證的車損在我們清洗后將由您承擔。